Back

Perguntas Frequentes

Como funciona o plano gratuito?

O plano Grátis oferece uma ementa digital com QR code, pedidos pelo WhatsApp e até 50 pedidos por mês. Não é preciso cartão de crédito. Quando precisar de mais, atualize para o Pro.

Como é que os clientes fazem um pedido?

Os clientes digitalizam o seu QR code, navegam pela ementa, adicionam itens ao carrinho e tocam em "Pedir via WhatsApp". Uma mensagem pré-preenchida é enviada para o seu número de WhatsApp com todos os detalhes do pedido.

Posso usar o meu próprio domínio?

Sim, cada restaurante recebe um subdomínio dedicado em nhumy.app (ex: o-seu-restaurante.nhumy.app). Domínios personalizados estarão disponíveis em breve.

Preciso de um site ou conhecimentos técnicos?

Não. Basta criar uma conta, configurar o seu restaurante, adicionar as suas categorias e produtos, e está pronto. O Nhumy hospeda tudo.

Como imprimo QR codes para as minhas mesas?

O painel de controlo gera QR codes tanto para entrega como para refeição no local. Descarregue-os e imprima em papel ou suportes acrílicos para mesas, paredes e cartazes.

Posso oferecer tanto entrega como refeição no local?

Sim. Gera dois QR codes separados: um para entrega (a apontar para o-seu-restaurante.nhumy.app) e um para refeição no local (a apontar para o-seu-restaurante.nhumy.app/dine-in). Cada cliente tem a experiência correta consoante o QR code que digitaliza.

Como funcionam os limites de pedidos?

O plano Grátis inclui 50 pedidos por mês. Quando um cliente atinge o limite, vê uma mensagem amigável. Atualize para Pro para pedidos ilimitados.

Que métodos de pagamento aceitam?

Os pagamentos do plano Pro são processados através da Stripe. Aceitamos cartões de crédito e débito. Não há pagamentos dentro da aplicação para os pedidos em si. Cada pedido vai diretamente para o seu WhatsApp, e combina o pagamento diretamente consigo.

Os meus dados estão seguros?

Sim. Os dados são armazenados numa base de dados Supabase com segurança ao nível das linhas. As páginas da ementa são publicamente acessíveis (como pretendido), mas a gestão do restaurante e os dados de faturação exigem autenticação.

FAQDocsTerms of Service